FAQ

Важная информация!

С 2015 года мы вынуждены прекратить поддержку программ ВС. Новые регулярные обновления выпускаться не будут.

Почему прекращается развитие программы ВС? Все просто: у нас кончились деньги.
Многие пользователи до сих пор думают, что мы такие жадные, толстые, только и думаем как бы урвать лишнюю копейку у несчастных малых предприятий. На самом деле, мы никогда не зарабатывали на программах ВС! Больше 10 лет учредители тратили свои деньги, чтобы программа существовала, была недорогой, а часто и просто бесплатной. Программа помощи малому бизнесу, которую еще помнят наши пользователи, вовсе не поддерживалась государством, как кто-то думает, а тоже оплачивалась учредителями. Программы ВС создавались и развивались только на спонсорские деньги учредителей!
Но, увы, всему приходит конец. Те небольшие доходы от продаж лицензий и обновлений, на которые мы пытались существовать последние год - два, не позволяют нам жить в условиях падающей экономики. Добавило проблем и компьютерное пиратство. Мы вынуждены закрыть компанию.

Что будет дальше с программами ВС?

Ваши программы будут работать и дальше, ничего с ними не случится. Однако, новых обновлений от компании уже не будет.
Сожалеем, что закрытие нашей компании доставило вам неудобства, и надеемся на понимание.

Обновления

Как скачать обновление?
Как правильно скачать обновление для программы ВС?
Ответ
  1. Если вы еще не зарегистрированы на сайте, то необходимо зарегистрироваться. Впрочем, вы это можете сделать в процессе заказа обновления.
  2. Приобрести подписку на обновления вы можете на сайте компании в разделе Обновления.
  3. При оплате электронным платежом ваш заказ автоматически будет отгружен и вы сможете cкачать нужное вам обновление в Личном кабинете на сайтe www.v-sort.ru
  4. Если была выбрана оплата безналичным переводом по счету, тогда вам будет выставлен счет, и после подтверждения поступления денежных средств на расчетный счет компании (обычно на след. рабочий день), ваша заявка будет отгружена. Вы можете ускорить этот процесс, отправив отсканированный вариант платежки на sales@v-sort.ru
Программа сообщила о наличии обновлений. Где их скачать?
Программа вывела сообщение о наличии обновлений. Не нашел на вашем сайте где их скачать.
Ответ
Обновления можно скачать на сайте www.v-sort.ru в Личном кабинете, для этого нужно приобрести годовую подписку на обновления ПО в разделе Обновления.
Какое обновление мне следует качать?
В личном кабинете предлагается на выбор два обновления: для многопользовательских продуктов и для однопользовательских. Какое обновление мне следует скачать?
Ответ
В диалоге [Помощь > О программе...] посмотрите ваш тип лицензии. Если указано МПВ (MPV), то вам надо скачать обновление для многопользовательской версии проудкта. Если ОПВ (OPV), то соотв-но для однопользовательской. При установке неверного обновления вам будет выдана ошибка "Это обновление не предназначено для установки на данный компьютер".
Что мы должны прислать, чтобы вы нам выставили счет на оплату обновления?
Что мы должны прислать, чтобы вы нам выставили счет на оплату обновления программы ВС?
Ответ
Зайдите на страницу обновлений через свой личный кабинет и закажите себе обновление. Выберите безналичный способ оплаты, счет автоматически будет выставлен.
Как определить, стоят ли обновления?
Где можно в программе посмотреть, установлены ли последние обновления?
Ответ
В программе пункт меню [Помощь > О программе], верхняя строка "ВС:Программа  с обновлением №... от ...".